类别 | 编号 | 课程名称 | 天数 | 级别 |
礼仪修养 | 1 | 商务礼仪 | 2 | 初级 |
2 | 商务接待 | 2 | 初级 | |
3 | 电力行业职业形象与礼仪 | 2 | 中级 | |
4 | 现代社交礼仪 | 2 | 高级 | |
办公技能 | 5 | 常用公文写作规范与技巧 | 2 | 初级 |
6 | office基础技巧指南 | 2 | 初级 | |
7 | office应用技巧提升 | 2 | 中级 | |
8 | 优秀文秘人员的五项修炼 | 2 | 中级 | |
9 | office高级技巧锤炼 | 2 | 高级 | |
沟通人际 | 15 | 人际沟通技巧 | 3 | 初级 |
16 | 商务沟通技巧 | 3 | 中级 | |
17 | 客户服务与沟通技巧 | 3 | 中级 | |
18 | 化投诉为机遇 | 3 | 中级 | |
19 | 人际冲突管理与危机公关 | 3 | 高级 | |
积极心态 | 10 | 心态调整训练 | 2 | 中级 |
11 | 阳光心智——少有人走的路 | 2 | 中级 | |
12 | 个人情绪管理与潜能激发 | 2 | 中级 | |
13 | 职场情绪控制与压力管理 | 2 | 高级 | |
14 | C模式情绪压力管理 | 2 | 高级 | |
时间管理 | 20 | 时间管理的方法和技巧 | 2 | 中级 |
21 | 工作效率的全面提升 | 3 | 中级 | |
22 | 中层管理者的时间管理 | 2 | 高级 | |
23 | 有效时间管理 | 3 | 高级 |